Avaliação de Resultados de T&D - Instrumentos de Diagnóstico Modelos de Avaliação e Indicadores de Resultados

Data: a ser agendada


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Objetivos:

Proporcionar conhecimento teórico e prático sobre avaliação de resultados da educação corporativa. Conhecer a avaliação de resultados em treinamentos de acordo com a Norma ISO 10.015 – Diretrizes de Treinamento. Exercitar os cinco modelos de avaliação de resultado de ações de T&D. Estimular a demonstração de resultados de ações de T&D através de Indicadores do BSC. Discutir como as ações de T&D estão alinhadas às estratégias organizacionais. Destacar a importância de introduzir a avaliação de resultados das ações de T&D.

Programa:

Módulo I - Cenários e desafios em T&D
 
• T&D é custo ou investimento?
• A evolução do papel de T&D na estratégia da empresa
• Planejamento estratégico de gestão de pessoas e BSC - Balanced Scorecard
• Gestão do conhecimento como vantagem competitiva
• Retrato de T&D no Brasil - pesquisa da ABTD 
• EAD (ensino a distância), e-Learning
• Gestão de desempenho e competências aplicadas em T&D 
• Competências críticas pessoais e organizacionais
• Aprendizagem e Andragogia
 
Módulo II - Levantamento de Necessidade de T&D - LNTD
 
• Diagnosticar as necessidades de T&D
• LNTD baseado em competências para o cargo e para a realização da estratégica
• Alinhar as ações de treinamento às estratégias organizacionais
• ISO 10.015 - Diretrizes para Treinamento
 
Módulo III - Avaliação de Resultados e Indicadores de T&D
 
• Ferramentas e estratégias para avaliação e medição de resultados
• Avaliação de Reação - Donald Kirckpatrick 
• Avaliação de Aprendizado - Donald Kirckpatrick
• Avaliação de Mudança de Comportamentos - Donald Kirckpatrick
• Avaliação Custo x Benefício - Donald Kirckpatrick
• Avaliação de Retorno sobre o Investimento (ROI) - Jack Philips
• Indicadores de desempenho e competências
• O Balanced Scorecard e a realização da estratégia organizacional
• A perspectiva Aprendizado e Crescimento do BSC e a gestão por indicadores

• O uso Indicadores e do Balanced Scorecard para dar visibilidade e credibilidade aos resultados de T&D  

Instrutor(a):

Cleidimar Alvarenga
Advogada com Especialização em RH

Consultora empresarial, com ênfase em Desenvolvimento Organizacional, Gestão de RH e Jurídico-Trabalhista. Advogada, pós-graduada em Direito do Trabalho, MBA Executivo em Desenvolvimento de RH e Gestão Empresarial. Experiência de 20 anos como executiva de RH em empresas de grande porte, nacionais e multinacionais, industriais e de serviços. Desenvolve projetos como Planejamento Estratégico de RH, Desenvolvimento Organizacional, Relações Trabalhistas/Sindicais, T&D, Compensação&Benefícios. Auditora das Normas ISO 9000, ISO 14000, ISO 16000, SA 8000, OHSAS 18000 e FSC. Palestrante e Instrutora de cursos sobre Direito do Trabalho e Gestão e Desenvolvimento de RH.

Localização:

Hotel Intercity Interative Jardins
Rua José Maria Lisboa, 555
São Paulo-SP  01423-000
Telefone: 11 2627 3200
Website: http://www.intercityhoteis.com.br/hoteis/sao-paulo/intercity-interative-jardins
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